С незапамятных времен эмоции играли ключевую роль в жизни человека, обеспечивая его выживание и эволюцию. В первобытном обществе они служили быстрым «сигналом опасности» или «сигналом возможности»: помогали мгновенно реагировать на угрозы или благоприятные условия, запуская соответствующие физиологические и поведенческие реакции. Так, страх мобилизовал организм на бегство или борьбу, а гнев — на активные защитные действия.
В современном мире эмоции утратили свое первостепенное значение с точки зрения выживаемости человеческого вида, однако они так или иначе оказывают влияние на все сферы жизни человека, в том числе являясь важнейшим фактором профессиональной продуктивности. Как известно, стресс и тревожные состояния отрицательно сказываются на когнитивной и исполнительной функциях, памяти и скорости обработки информации, в то время как спокойствие и радость приводят к лучшей концентрации, гибкости мышления и более взвешенному принятию решений. При этом оставленные без внимания или подавленные эмоции не исчезают бесследно и нередко приводят к психологическим проблемам – низкой самооценке, деструктивной самокритике, неспособности адекватно интерпретировать собственные реакции и поступки – а в более тяжелых случаях – к депрессии и другим нервным расстройствам.
Поэтому важным ментальным навыком, в особенности в условиях ускорившегося темпа жизни и часто тревожного информационного поля, становится умение осознанного управления собственными эмоциями. Формированию такого навыка способствует ряд психологических принципов и установок, объединенных в рамках понятия эмоциональной гигиены.
Во-первых, при возникновении эмоции следует уделить ей внимание, задав себе вопросы: «Откуда эта эмоция? Что она хочет мне сказать?» Ведь, как известно, за эмоцией всегда стоит какая-то потребность. Так, грусть скрывает потребность в принятии утраты, страх – в безопасности, защите от угрозы, а гнев – в изменении ситуации, преодолении препятствий на пути к цели.
Во-вторых, как утверждают канадские психологи Шанталь Тибодо и Мартин Куломб в статье «Как управлять своими эмоциями», важно осознавать свое фоновое мышление. Человеческое сознание обычно заполняет неконтролируемый мыслительный поток, и в случае преобладания в нем пессимистических мыслей возникает фоновое ощущение тревоги и несчастья. Поэтому не стоит недооценивать вред негативной «ментальной жвачки» и стараться вовремя ее пресекать, задаваясь вопросом, направленным на разоблачение деструктивного ментального паттерна, например: «Помогает ли мне такой пессимистичный образ мышления решить проблему или же только понижает самооценку, не приводя к изменению внешней ситуации?» Осознание тщетности деструктивного мышления – важный шаг на пути его преодоления.
Одновременно, целесообразно осознанное формирование ментальных привычек, направленных на поддержание эмоционального равновесия. Кроме намеренного отказа от сосредоточения на негативных мыслях и эмоциях к ним относится выстраивание личных эмоциональных границ при общении с окружающими. В силу действия механизма нейронного отзеркаливания, когда наш мозг автоматически «отражает» психологическое состояние другого человека, важно распознавать и отличать свои собственные эмоции от влияния извне, тем самым ограждая себя от «заражения» чужим негативным эмоциональным фоном.
Не менее значимой предпосылкой для соблюдения эмоциональной гигиены является внимание к происходящим в собственном теле физиологическим процессам. Согласно точке зрения французского психоаналитика Катрин Эмеле-Периссоль, высказанной ею в книге «Когда эмоции сильнее меня», наши чувства зарождаются именно в теле. Так, например, о гневе, стрессе или страхе обычно сигнализируют учащенное дыхание, сердцебиение и мышечное напряжение. При этом поддержание тела в здоровом состоянии и тонусе способствует его лучшей резистентности к сигналам, поступающим от нервной системы, а здоровые привычки и физическая активность неизменно сопутствуют радостному и гармоничному мироощущению.
Наконец, эмоциональный баланс предполагает компенсацию отрицательных эмоций положительными, которые можно почерпнуть в хобби и общении с людьми, имеющими схожие ценности и интересы.
Необходимость формирования психологической устойчивости и соблюдения эмоциональной гигиены обсуждается на занятиях в рамках дисциплины «Иностранный язык в профессиональной сфере» на факультете «Высшая школа управления» Финансового университета при Правительстве РФ. С точки зрения доцента Кафедры английского языка и профессиональной коммуникации Ксении Романовой, эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость являются неотъемлемыми элементами успеха в управленческой карьере. Способность не терять психологическое равновесие в критических ситуациях и оптимистические жизненные установки – это ключевые атрибуты эффективного решения конфликтов, мотивации сотрудников и создания благоприятного психологического климата в коллективе. В результате недавнего диалога со студентами о механизмах «психологической защиты» в современном мире была также отмечена первостепенная роль цифровой грамотности: фильтрации цифрового пространства, подразумевающей своевременное исключение токсичного цифрового контента и настройку «умной ленты» (персонализированных материалов) в соцсетях.