Технологии
Бесплатный
Елизавета Серьгина
Статья опубликована в № 4190 от 26.10.2016 под заголовком: Роуминг дешев не будет

Операторы отказываются от дешевого роуминга в своих сетях

Абоненты «Мегафона» станут больше платить за роуминг в соседних странах, а МТС – в поездках по России

С 25 октября 2016 г. МТС начнет брать с пользователей тарифов Smart, Smart Nonstop, «Smart безлимитище» плату за услуги связи в роуминге по России – 15 руб. в сутки. Деньги спишутся при первом использовании услуг связи за пределами домашнего региона, говорится в сообщении оператора. До сих пор в поездках по России на этих тарифах действовали домашние расценки без дополнительной платы.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников объясняет, что МТС вынужденно корректирует цены на отдельных направлениях, чтобы инвестировать в том числе в развитие сетей связи.

Солодовников подчеркивает, что для существующих абонентов линейки Smart изменений не будет, они могут путешествовать по России без доплаты за роуминг: цены корректируются только для новых абонентов. Зато новым пользователям МТС обнулит трафик в популярных туристических приложениях «Яндекса», которые помогают строить маршруты, ориентироваться в незнакомом месте, искать парковку, покупать билеты.

Проверить цену

За снижение цен в роуминге всегда выступала Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Начальник управления регулирования связи и информационных технологий ФАС Елена Заева говорит, что служба проверит обоснованность всех изменений в отношении тарифов и опций операторов.

Вчера опция «Мегафона» «Соседние страны», позволявшая абонентам дешево звонить в роуминге при посещении стран Евразийского экономического союза, стала недоступна для подключения. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель оператора, но не объяснил почему. Так же, как у МТС, пользователи «Мегафона», уже подключившие опцию, могут ею пользоваться на прежних основаниях. Об отмененной услуге «Мегафон» объявил всего три месяца назад – в начале августа. Тогда он декларировал, что опция позволяет при путешествии по Армении, Белоруссии, Казахстану и Киргизии пользоваться связью «как дома». Абонентская плата за пользование опцией составляла 33 руб. в сутки. Стоимость входящих и исходящих вызовов для абонентов, подключивших «Соседние страны», снижалась более чем в 10 раз – до 3 руб. за минуту, а sms – в несколько раз, до 3 руб. за сообщение. Расценки на мобильный интернет были как базовые внутрироссийские – 9,9 руб. за 1 Мб. Один из конкурентов «Мегафона» предполагал, что долго поддерживать подобную опцию оператору стало невыгодно.

Представители «Вымпелкома» («Билайн») и «Т2 РТК холдинга» (Tele2) уверяют, что их компании в ближайшее время не собираются вносить никаких изменений, касающихся роуминговых тарифов. «Вымпелком» ведет последовательную политику снижения цен в роуминге по всем направлениям, говорит его представитель Анна Айбашева. Для клиентов, пользующихся пакетными тарифами «Все», доступны безлимитные звонки в сети «Билайн» практически по всей России (за исключением Крыма и регионов со спутниковой связью на Дальнем Востоке), уверяет она, а также пакеты минут, sms и мобильного интернета по ценам, соразмерным с тарифами домашнего региона. Исключение составляет «Можно все» для смартфона. Для Москвы и области безлимитный интернет на этом тарифе действует на всей территории России. В остальных регионах – только в переделах домашнего региона, а если абонент хочет выехать в другой регион, то он должен подключить опцию «Интернет по России» (ее стоимость – 99 руб. за 7 дней или 199 руб. за 30 дней).

Постоплатные тарифы дают абонентам возможность пользоваться дата-пакетами в поездках по большинству регионов России по той же стоимости, что и дома, добавляет Айбашева.

А тариф «Можно все» для планшета действует в пределах домашнего региона и в поездках практически на всей территории России. Стоимость минуты в роуминге в странах ЕАЭС составляет 10 руб. (после исчерпания пакета из 10 минут за 100 руб.) и 5 руб. за 1 Мб (после исчерпания пакета из 40 Мб за 200 руб.). «Вымпелком» принимал участие в рабочей группе ФАС по созданию справедливого роуминга, сообщает Айбашева. По словам представителя Tele2 Константина Прокшина, у Tele2 единый базовый тариф для звонков из путешествий по СНГ и Европе – 15 руб. в минуту, интернет стоит 25 руб. за 1 Мб трафика. Абоненты всегда могут подключить специальную опцию, которая стоит не менее 5 руб. в сутки и позволяет платить в путешествии за все входящие вызовы по 5 руб. за минуту, а также пользоваться мобильным интернетом по специальной цене – 10 Мб за 100 руб.

Аналитик Otkritie Capital Александр Венгранович полагает, что операторы начали точечное повышение на все услуги, включая роуминг, потому что, вероятно, считают, что это не приведет к оттоку абонентов. Операторы сделали это, когда покупательная способность немного выросла и люди адаптировались к инфляции. Конечная цель – повысить средний счет абонента, а значит, и доходы, говорит Венгранович.

Рынок мобильной связи в России стагнирует. В недавнем отчете аналитики Credit Suisse и Райффайзенбанка предсказывали слабые результаты по части выручки у операторов. По их расчетам, у сотовых компаний также может год к году снизиться рентабельность.

Выбор редактора
Синодов Юрий
06:09 26.10.2016
Действия МТС понятны и абсолютно в их духе: в 2008-2009-м они успешно боролись с успехом тарифа "Свободный", который был настолько выгоден, что на него сваливали абоненты из самого МТС, тут же роняя выплачиваемые оператору сумму денег. Борьба велась в несколько этапов. На первом, "Свободный" попытались ухудшить, но ухудшили недостаточно - переток абонентов на него продолжался. На втором была введена инновация, которая противоречит закону о связи (как минимум его духу, хотя юристы МТС, конечно, постарались прикрыться со всех сторон): был запрещен переход на "Свободный" с других тарифов МТС. В МТС с ним можно было только подключиться с новым номером. Что нонсенс, поскольку услуги операторов - это публичное предложение. Больше такого не припомню. В конце концов тариф просто закрыли для подключения. Вообще, по меткому замечанию моего знакомого, вся лента новостей МТС конца 2008-го года это летопись кризиса: изменения "затрагивающие всего несколько процентов абонентов" внедрялись каждый день, в результате чего тарифная линейка за пару месяцев изменилась до неузнаваемости. Сегодня же ситуация с линейкой тарифов Smart очевидна: они все объединены общей мыслью "везде как дома", а денег всегда надо больше - инфляция, дивиденды, расходы в валюте на оборудование. Рушить позиционирование линейки не дали бренд-менеджеры, но финансисты продавили рост доходности. В результате появилась шизофреническая формулировка: "Тариф действует на территории всей России" - "Но действует уже не он, а другой тариф, на 15 рублей в день дороже". "Хитрый ноль" во всей красе. С этой точки зрения интересна пассивнейшая позиция регуляторов, которые считают, что абонентами можно вертеть как угодно и то что пишут операторы сотовой связи в своих условиях - никак регламентировать не надо. Опять все забывают, откуда деньги берутся вообще - от абонентов, вообще-то. Для операторов же это отличная ситуация - когда надо высшее техническое напополам с юридическим иметь чтобы разобраться во всех хитросплетениях списаний они быстро переводят свои услуги в область иррациональную, которая не может быть измерена и сравнима между собой. А значит можно спокойно повышать цены - никто не разберется за что.
41
Комментировать