Мамута объяснил всплеск импульсивных покупок ростом потребления «в один клик»

Число импульсивных покупок в России увеличилось благодаря быстрому проникновению онлайна в сферу продаж. Об этом заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров Банка России Михаил Мамута на форуме «Толк-2026».

«Выросли, мы видим, импульсивные покупки – просто купил, нажал на кнопку. И если даже денег не хватало, там же рядом была возможность рассрочку взять, а скорее всего, это было вообще в один клик», – сказал он.

Покупателей стало больше привлекать статусное потребление, отметил Мамута. Представитель ЦБ добавил, что следствием этого является сокращение доли рациональных приобретений и увеличение нерациональных покупок.

25 марта «Ведомости» писали, что половина опрошенных компанией «Минченко консалтинг» экспертов согласились с тезисом, что рынок онлайн-торговли в России в 2026 г. уже является олигополией. Другие 50% респондентов выразили мнение, что рынок движется в сторону олигополии с существенным дисбалансом интересов других участников рынка.