Риэлторы продолжают укрупняться
По оценке президента компании “Вавилон”, вице-президента Московской ассоциации-гильдии риэлторов Сергея Багаева, хотя лицензий на риэлторскую деятельность в Москве выдано более 1000, реально работают лишь 400–500 компаний. Но люди, создававшие остальные 500 и работавшие в них, совсем не обязательно ушли из бизнеса. Просто слияния на рынке недвижимости часто происходят неформально.
Покупка юридического лица как такового риэлторам обычно неинтересна – она не дает ничего, кроме головной боли. Риэлторский бизнес основан на людях, поэтому лучше из команды взять толкового менеджера и 5–6 хороших агентов, говорит генеральный директор МЦБН Александр Савенко.
По словам Савенко, в его компанию в этом году просились около 20 разных небольших фирм и команд. Но приняты только два таких предложения. Другая именитая риэлторская фирма –”Инком” за год не согласилась ни на одно предложение поглотить кого-либо, хотя и продолжает вести переговоры.
Зато “Миэль” приобрел шесть небольших команд в среднем по 10 человек. По словам председателя правления компании Дмитрия Лебедева, найти каждой из них место в крупной структуре – “это очень кропотливая работа”. Бывали случаи, когда лидер команды возглавлял новое подразделение, в других вариантах он вместе с командой шел под начало к другому руководителю или занимал освободившееся место менеджера, приглашая к себе старых коллег.
МЦБН не идет на создание из приходящих команд отдельных структурных подразделений, предпочитая “растворить” их в массе старых работников.
Мотивация этому – не только поддержание единой корпоративной культуры и стандартов, но и защита от дурного влияния. “Если агент приносит прибыль фирме, но о нем известно, что он заключает левые сделки, его лучше не брать, – говорит Савенко. – Плохой пример быстро распространяется. И даже если агент не ворует, но хочет получать более высокий процент, чем принято, он тоже не подходит: это плохо сказывается на коллективе”.
Некоторые фирмы практикуют франчайзинг, давая мелким компаниям использовать свою торговую марку за небольшие отчисления (обычно около $500–700 в месяц). Наиболее известные среди них – “Нотра” и “Гильдия”. Отношение к франчайзингу среди риэлторов неоднозначное. Багаев из “Вавилона” сообщил, что его компания планирует сама развивать франчайзинг, подготовила все документы, однако “пока до этого руки не доходят”. С другой стороны, Савенко считает, что отсутствие контроля за деятельностью франчайзи – того, кто использует торговую марку, – ведет к подрыву авторитета головной компании. В самих франчайзинговых компаниях получить комментарий не удалось – руководители фирмы “Нотра” уже ушли на рождественские каникулы, а в “Гильдии” от комментариев отказались.
Лебедев из компании “Миэль” считает, что за объединительными процессами на рынке – будущее. Сам он раньше возглавлял слившееся полтора года назад с “Миэлем” агентство “Ле-Ру”. Та сделка остается единственным среди московских агентств недвижимости примером паритетного слияния, а не поглощения.
Объединившаяся компания продолжила работу под торговой маркой “Миэль”. По словам Лебедева, на первом этапе совместной работы, конечно, были трудности, в основном из-за различий корпоративной культуры, но они были преодолены за полгода. Сейчас в компании работает более 800 человек.