Примирительный ход МСС
В воскресное утро абонентов МСС разбудил звонок мобильного телефона.
Приятный женский голос сообщил о новых тарифах, позволяющих сократить затраты на сотовую связь в среднем на 50%, и,самое главное, абоненты МСС получили возможность бесплатно звонить клиентам конкурирующих сотовых компаний - МТС и "ВымпелКом". Правда, только по федеральным номерам с кодами 901 и 902.
Впервые московский сотовый оператор облегчает своим абонентам общение с пользователями конкурирующих сетей. Для быстро теряющей свою долю рынка МСС этот ход может оказаться удачным. Некоторые абоненты МСС, которые собирались в ближайшее время перейти к конкурентам, теперь решили сохранить верность оператору. "Большинство звонков со своего мобильного телефона я совершаю на другие мобильные телефоны, - говорит директор по электронным продуктам журнала "Эксперт" Марина Шпагина. - Теперь все они бесплатные. Так что я повременю расставаться со своим телефоном Benefon, хотя он и немного громоздкий".
МСС давно является инициатором бесплатных звонков на российском рынке мобильной связи. Эта компания первой ввела бесплатный входящий звонок со своего мобильного аппарата, а в прошлом году вообще сделала бесплатными звонки между абонентами МСС. Правда, эти звонки компенсировались довольно высокой абонентской платой, которая составляла от $30 до $48 по наиболее популярным тарифам, в то время как у конкурентов она опустилась до $5 - $12 в месяц. Одновременно с введением бесплатных звонков МСС снизила и абонентскую плату до $10,8, включив в нее 30 бесплатных минут любых звонков.
"Наша компания действительно была консервативна и не шла на снижение тарифов, придумывая новые тарифные планы, - говорит заместитель генерального директора Людмила Новицкая. - Теперь же нашим абонентам могут завидовать их друзья с телефонами других операторов".
Как объяснил "Ведомостям" руководитель сектора маркетинга и планирования МСС Алексей Назаров, технологически бесплатные звонки к другим мобильным операторам позволили сделать прямые перемычки между МСС и "Би Лайн" и между МСС и МТС, которые были введены в 1998 г. и 1999 г. соответственно. Поэтому трафик между мобильными операторами для самих операторов бесплатный. Сделать бесплатными звонки на сотовые телефоны с городскими номерами мешает тот факт, что телефоны 700-й серии, которая присваивается мобильным телефонам, могут быть и городскими. А за вход в городскую сеть МГТС с сотовых операторов берет деньги.
На вопрос "Ведомостей", обсуждалась ли данная инициатива МСС с другими операторами, Людмила Новицкая ответила, что на эту тему был разговор с директором по коммерции МТС Игорем Тимофеевым. "Действительно, мы обсуждали с МСС некоторую совместную инициативу, но она была совсем не похожа на ту, которую сейчас предложила МСС, - сказал Игорь Тимофеев. Введение же подобных бесплатных звонков МТС не планирует". Не собираются делать ничего подобного и в "ВымпелКоме".
Аналитики единодушны в том, что новая инициатива будет хорошо принята рынком.
"Бесплатные звонки на федеральные номера "Би Лайн" и МТС, безусловно, помогут МСС прежде всего сократить отток уже существующих абонентов, а также, возможно, привлечь новых", - говорит консультант J'son&Partners Антон Погребинский.
Но ожидать введения подобных инициатив от других операторов не следует - у них и без бесплатных звонков дела идут хорошо.