Расходы на сотовую связь у обладателей смартфонов за прошедший год снизились

Расходы на сотовую связь у обладателей смартфонов за минувший год снизились на 15 руб. (за прошедшие пять лет - на 120 руб.) и составили в первом полугодии 2014 г. 535 руб. в месяц, говорится в исследовании Synovate Comcon. Компания проводит ежеквартальные опросы в 50 городах России с населением от 100 000 жителей. В год она опрашивает 28 000 респондентов.

Снизился ARPU и у «Мегафона»: по его данным, в первом полугодии 2013 г. абонент платил в месяц в среднем 322 руб., а спустя год его средний счет составлял уже 316 руб. Представитель «Мегафона» Олеся Яременко объясняет снижение резким ростом доли абонентов, пользующихся только услугами передачи данных (их ARPU меньше), в том числе и за счет присоединения абонентов «Скартела» после покупки этой компании «Мегафоном». Кроме того, она также объясняет снижение ARPU пакетными предложениями, за счет которых мобильные услуги связи дешевеют. Оператор планирует увеличивать ARPU не за счет повышения цен, а благодаря увеличению использования клиентами мобильного интернета, обещает Яременко. В течение последних двух лет у «Мегафона» сильно выросла доля интернет-пользователей в общей абонентской базе, выручка от интернет-услуг во II квартале 2014 г. увеличилась на 40% по сравнению с тем же периодом 2013 г., говорит она.

Пользователи обычных телефонов платили за услуги связи приблизительно вдвое меньше владельцев смартфонов, отмечается в исследовании (в первом полугодии 2014 г. - 355 руб.), причем их расходы тоже снизились - в январе - июне 2013 г. они платили в среднем 370 руб. в месяц. При этом в среднем затраты на связь владельцев сотовых аппаратов (смартфонов и телефонов) выросли за год с 418,8 до 423,5 руб. в месяц, следует из данных Synovate Comcon. Это произошло благодаря увеличению доли обладателей смартфонов, которые платят гораздо больше. В первом полугодии 2013 г. она составляла 22%, а в январе - июне 2014 г. уже 34,7%.

Средний месячный счет (ARPU) абонентов в первом полугодии 2014 г. операторов «большой тройки» вырос только у МТС. Оператор не раскрывает данные за полугодие, но если считать среднеарифметический показатель ARPU за первые два квартала, то год назад абонент платил 299 руб., а в первом полугодии 2014 г. - 303,5 руб. Представитель МТС Дмитрий Солодовников объясняет это тем, что абоненты оператора больше пользуются услугами связи благодаря тому, что тот последовательно снижает цены. За счет этого повышается лояльность абонентов и они готовы больше тратить на связь, объясняет он.

У остальных операторов «тройки» ARPU снижается: абоненты «Вымпелкома» в первом полугодии 2013 г. в месяц платили примерно 331 руб. (также среднеарифметические данные по двум первым кварталам), а за первые шесть месяцев 2014 г. - 318 руб. «Вымпелком» планомерно снижает стоимость услуг связи, объясняет представитель оператора Екатерина Лебедева. Во II квартале 2014 г. абоненты платили за минуту разговора на 10% меньше, чем в 2013 г., благодаря тому, что «Вымпелком» делает ставку на пакетные тарифные планы. Сегодня ими пользуются 6,8 млн абонентов, или 13,7% абонентской базы.

Исследование Synovate Comcon показывает ситуацию не более чем по половине страны: здесь не указаны, например, данные по сельской местности и малым городам, где проникновение сотовой связи так же велико, но представлено кнопочными телефонами и у этих абонентов низкий средний месячный счет, говорит гендиректор исследовательской компании «ТМТ консалтинг» Константин Анкилов. По его данным, в целом по отрасли ARPU все же снижается из-за роста количества устройств у одного абонента, говорит он. Также абоненты стали меньше тратить на голосовую связь и их траты на мобильный интернет это снижение не компенсируют, отмечает он.