В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой

В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой: пользователи не могут войти в приложение, сообщили «Ведомостям» два клиента банка. Представитель компании сообщил, что проблема может наблюдаться у небольшого числа пользователей приложения.

«Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. Если не получается войти, рекомендуем воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно», — сообщил «Ведомостям» представитель «Альфа-банка». После этого он сообщил, что на момент 18:30 по мск приложение работало в штатном режиме. Но клиенты банка и корреспондент «Ведомостей» продолжали испытывать сложности со входом в приложение.

Среди прочего при попытке войти в приложение пользователи видят сообщения: «отсутствует подключение сети», «кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним», «ошибка соединения с сервером» и др.

В 18:40 приложение начало прогружаться у части пользователей, сообщивших о сбое.

Ранее 11 августа об аналогичном сбое сообщали пользователи «Сбербанка».