Банк Москвы объяснил падение доходов негативной кампанией в СМИ
Банк Москвы объяснил падение доходов «проводимыми в СМИ негативными PR-кампаниями». Эта информация появилась в его квартальном отчете, опубликованном на сайте. Но уже на следующий день исчезла оттудаСреди причин уменьшения объемов бизнеса и падения прибыли Банк Москвы трижды назвал «негативную кампанию в СМИ против банка» в отчете за I квартал, в четверг размещенном на сайте банка. Балансовая прибыль банка за I квартал 2011 г. составила 2 млрд руб. против 4,1 млрд за аналогичный период прошлого года. Такое уменьшение обусловлено «относительной стабилизацией экономики, в результате чего снизились доходы от операций и переоценки ценных бумаг», выплатой годовой премии сотрудникам, а также «снижением темпов и роста бизнеса вследствие проводимых в СМИ негативных PR-кампаний, связанных с изменением в составе акционеров банка, что, в свою очередь, привело к падению чистых процентных доходов», поясняется в отчете.
Доходы от кредитных операций за I квартал снизились на 6% до 14 млрд руб., что «обусловлено ростом конкуренции и соответствующим снижением тарифов, а также негативной кампанией в СМИ против банка», подчеркивается в отчете. Также по вине СМИ был недополучен комиссионный доход. Доход от операций по приему коммунальных платежей, переводов, обмена валюты, расчетно-кассового обслуживания уменьшился за год на 17% (до 1,9 млрд руб.). «Уменьшение комиссионных доходов обусловлено снижением объема операций из-за негативной кампании в СМИ против банка», – подчеркивается в отчете.
Представитель банка не смог объяснить, каким образом измерялся вклад СМИ в снижение прибыли банка. «От СМИ было общее негативное влияние», – лишь отметил он. Но через несколько часов на сайт была вывешена новая версия отчета, где упоминаний о негативном влиянии СМИ уже нет. Квартальные отчеты банки направляют в ЦБ и ФСФР, говорит главный бухгалтер Нордеа-банка Татьяна Шарова. В Банке Москвы не смогли ответить, почему банк повесил новую версию отчета и зарегистрирована ли она у регулятора.
Баланс Банка Москвы начал сужаться с осени, когда пост мэра города покинул Юрий Лужков. К концу I квартала 2011 г. банк потерял 40 млрд руб. активов (5%), 33 млрд руб. депозитов юрлиц (17%), 18 млрд руб. вкладов физлиц (12%).
Похожее объяснение в отчете за IV квартал 2008 г. приводил «КИТ финанс». В отчете Goldman Sachs за 2009 г. указывалось воздействие СМИ не только на репутацию, но и на моральное состояние сотрудников.