Территория больших парней
Владелец крупнейшего российского производителя косметики АО "Калина" (бывшие "Уральские самоцветы") Тимур Горяев ничуть не похож на акулу бизнеса: молодой человек невысокого роста, с застенчивой улыбкой, говорящий тихим голосом... Несколько лет назад он одним росчерком пера уволил целый цех - от начальника до уборщицы, когда обнаружил, что в нем воруют.
"Никаких угрызений совести я не испытывал, - говорит Горяев. - Я спасал все предприятие, иначе я бы погряз в бесконечных разборках: кто хотел воровать, кого принудили... Я решал чисто экономическую задачу: у меня был участок финансовых потерь, и я его ликвидировал".
Мы беседуем в московском ресторане Stella. Горяев приехал в столицу на церемонию вручения приза Торговопромышленной палаты - ТПП признала его лучшим бизнесменом России 1999 г.
Увидев раздел "Бизнес-ланч", Тимур больше не вчитывается в меню: "Я буду ланч". Мои заверения в том, что в Stella готовят очень хорошие блюда из свежих морепродуктов, не способны поколебать его выбор.
"Решение ТПП для меня было неожиданным, и оно противоречит моему мироощущению - я себя точно не считаю лучшим предпринимателем России, - говорит Горяев, и в его голосе не слышно лукавства. - Я считал себя твердым середняком, который старается, тянется вверх, не очень грамотным, но упорным".
Тем не менее можно объяснить, почему ТПП сделала такой выбор: компания Горяева увеличила за прошедший год объем продаж вдвое - до $100 млн, количество сотрудников выросло с 500 до 2200 человек; наконец, в прошлом году "Уральские самоцветы" - когда-то фабрика местного значения, построенная для снабжения жителей Урала и Западной Сибири, - купили украинский парфюмерно-косметический комбинат "Алые паруса" - одно из крупнейших и известнейших предприятий отрасли в СССР.
Решение о покупке "Алых парусов" было принято в течение нескольких часов после того, как стало известно, что украинское правительство выставляет контрольный пакет акций этого предприятия на продажу. Таков стиль управления Горяева: "Если решение нужно принимать быстро - я его принимаю.
Способность принимать их быстро будет одним из факторов, которые позволят нам противостоять западным компаниям: там решения принимаются годами, у нас - в течение дня".
У менеджеров "Калины" абсолютно не было времени на анализ финансовых показателей украинского предприятия, положения, которое оно занимало на рынке, популярности его торговых марок... "Мы прикинули, во сколько нам может обойтись этот пакет, и решили, что такими деньгами мы рискнуть можем, - рассказывает Горяев. - У нас была стратегическая задача найти интересное предприятие на Украине, потому что этот рынок нас очень интересовал, но он очень защищен, и гораздо легче было осваивать его изнутри".
Риск был полностью оправдан: цена оказалась очень выгодной, даже несмотря на то, что, по словам Горяева, завод сильно разворован. "После покупки выяснилось, что несколько украинских компаний в сговоре с руководством завода сознательно неоднократно срывали проведение аукциона, чтобы акции выставлялись на продажу снова и снова - каждый раз по более низкой цене, - надеясь купить завод совсем за бесценок, - рассказывает генеральный директор "Калины". - Потом возникли мы и увели у них завод из-под носа. Сразу после аукциона они вышли на нас и предложили за пакет цену в 4 раза больше, чем мы за него заплатили.
Но поскольку у нас была сделка не фондовая, стратегическая, мы отказались".
По словам Горяева, его цель - построить компанию, которая будет производить все виды парфюмерно-косметических и гигиенических товаров.
Мечтая о будущем, руководитель "Калины" не скрывает своего прошлого он не считает, что эти факты из его биографии способны бросить тень на его репутацию. А начинал выпускник Свердловского юридического института с бизнеса, который далеко не все согласны признать "благородным", - с торговли эротическими изданиями и водкой.
В студенческие годы Горяев продавал через екатеринбургские киоски "Союзпечати" ксерокопии прибалтийских эротических журналов. "Я был студентом, и все свои тогдашние доходы я сравнивал с тарифами на разгрузку вагонов. И я был горд, что своей головой, сноровкой зарабатываю больше, чем мои однокурсники грубым физическим трудом, - говорит он. - А журналы, которые мы продавали, не были порнографическими.
Более того, то, что мы размножали, было намного более стыдливо, чем, скажем, нынешний "СПИД-Инфо".
После окончания института пришло время для гораздо более серьезного занятия: Горяев начал поставлять в Россию израильскую водку "Стопка". Масштабы продаж в России были столь значительны, что молодой екатеринбургский бизнесмен удостоился золотого диплома Министерства торговли Израиля.
Затем началась приватизация, и Горяев стал обладателем акций "Екатеринбургских авиалиний", "Уральских самоцветов", стекольного завода...
"У меня был выбор между десятком предприятий, пакеты акций которых принадлежали мне, - говорит Тимур. Я сознательно выбрал "Уральские самоцветы", потому что это красивый бизнес. И здесь огромное поле для фантазии, в парфюмерии вообще все зависит от идей".
Сегодня в холдинг Горяева, помимо екатеринбургского завода, входят Омский завод стирально-моющих средств, Алмалыкский завод бытовой химии в Узбекистане и украинские "Алые паруса". Географическая разбросанность предприятий не сильно сказывается на их управляемости, хотя однажды Горяеву из-за фактора удаленности пришлось отказаться от покупки завода на Дальнем Востоке: Тимур служил на Дальнем Востоке в военно-строительных войсках и, представив себе, что вновь придется проводить неделю в поезде, чтобы добраться до места, счел за лучшее потратить деньги на другие цели.
Выход екатеринбургского предприятия за пределы России подтолкнул Горяева к мысли о переименовании "Уральских самоцветов". На рекламу нового названия компании потратят около $1 млн, но расходы не пугают генерального директора - он уверен, что ни одно из двух слов старого названия не соответствовало действительности: "Представьте себе Узбекистан, людей в тюбетейках и надпись: "Уральские самоцветы". Со временем все наши заводы получат название "Калина", но, пока заводы в республиках выпускают продукцию, которой мы не можем гордиться, они будут работать под старыми марками".
Для выбора нового названия компании Горяев решил организовать общероссийский конкурс. В нем приняло участие более 100 000 человек. Но идея, по словам гендиректора, себя не оправдала: творческая способность масс оказалась на очень низком уровне.
После переименования на компанию обрушился шквал яростных писем от участников конкурса, варианты которых были отклонены. Вообще же, говорит Горяев, он читает все письма, приходящие в компанию: "99% авторов хвалят - это вдохновляет на новые подвиги. Причем характер почты меняется.
Раньше писали: "Спасибо, что вы делаете такой дешевый крем, что мы можем его себе позволить даже на нашу нищенскую пенсию". Теперь пишут: "Спасибо - оказывается, и у нас в России могут делать не хуже, чем на Западе".
Как и другие отечественные парфюмерно-косметические предприятия, "Калина" работает на импортном сырье.
Но рецептуру специалисты компании разрабатывают сами, учитывая российские условия климата, типы кожи, культуру питания, ценовые рамки.
Охватив Россию и СНГ сетью из 120 компаний-дилеров, "Калина" начинает развитие сети собственных фирменных магазинов. В этом году откроются три: в Москве, Санкт-Петербурге и Нью-Йорке, на Брайтон-Бич.
"Конечно, Брайтон - место провинциальное, но когда в этом году мы увидели там в продаже сок J-7, то решили: "А чем мы хуже? " - говорит Горяев.
Еще один большой проект на 2000 г. - вывод на рынок новой зубной пасты "32". "Паста соответствует самым высоким стандартам, - утверждает Горяев, - здесь мы уже выходим на территорию "больших парней" - Procter & Gamble, Colgate. Только в оборудование для ее производства было инвестировано более $1 млн". В январе начинается рекламная кампания пасты "32", под которую заложен "достаточно серьезный рекламный бюджет".
"Калина" вообще планирует серьезно тратиться на рекламу в наступившем году и готова платить за нее из прибыли. По словам Горяева, его компания принципиально не использует никаких офшорных схем, так как уверена, что работа по закону в конечном итоге оказывается дешевле. "Калина" уже начала подготовку к выводу своих акций на одну из западных бирж, поэтому не хочет иметь никаких "офшорных пятен" в своей истории.
Начиная конкурировать с западными производителями в качестве продукции, российское предприятие пока отстает в качестве управления и организации производства, и эта проблема беспокоит лучшего российского бизнесмена больше всего.
"Наши косметика и парфюмерия ничем не отличаются от других отраслей отечественной промышленности. У нас у всех очень низкое качество рабочей силы - я имею в виду и рабочих, и средний и высший менеджмент, - говорит Горяев. - Высшие менеджеры - самоучки, которые нахватались из книжек каких-то верхушек. Наши инженеры - это скорее самоделкины, которым гораздо интереснее разобрать машину, чтобы понять, как она работает, вместо того, чтобы спокойно прочесть инструкцию.
Я считал, что мои рабочие обученные, но в Италии на аналогичном предприятии я специально делал замеры, и оказалось, что итальянский рабочий выполнял такой же объем работы, что и шестеро моих".
Вместе с тем Горяев уверен, что никакого сокровенного знания о том, как сделать компанию успешной в России, не существует: "Производи продукт, который пользуется спросом, продавай его с прибылью... - набор банальностей. Все управленческие решения обычно лежат на поверхности, просто люди боятся их принимать - кто-то не хочет увольнять людей, другой боится ссориться с властями... Не нужно идти на компромиссы".