Бочка варенья и корзина печенья
Именно столько крупнейшая в мире непубличная компания по производству программного обеспечения SAS Institute тратит на шоколадные конфетки M&Ms, которые всегда в избытке лежат на столе любого сотрудника компании. Похоже, "подслащивание жизни" приносит плоды: текучесть кадров в SAS составляет около одной пятой от среднего показателя.
Бурное развитие сети Интернет привело к значительной нехватке высококлассных программистов, и поэтому компании сегодня стремятся всеми силами удержать сотрудников. Для этого в первую очередь используются различные схемы премиальных, в том числе и "родившиеся" в Силиконовой долине опционы на приобретение акций компании по фиксированной цене. Опционы, когда-то считавшиеся привилегией генеральных директоров компаний, уже сделали многих программистов миллионерами, а некоторых и миллиардерами.
Однако в суете "новой экономики" специалисты по работе с персоналом SAS Institute продолжают верить в свои собственные методы по привлечению и удержанию сотрудников с помощью улучшения условий труда, баланса между работой и отдыхом и приятных "безделушек". Бесплатный шоколад и премиальные схемы, может быть, не так приятны, как опционы, но тоже помогают привлечь кадры. И все же после 24 лет существования SAS один из ее основателей, генеральный директор компании Джим Гуднайт, был вынужден согласиться на частичное размещение акций SAS на бирже. "Программисты работают программистами, потому что хотят служить какому-то полезному делу, - говорит Гуднайт. Но в сегодняшней ситуации мощнейшего спроса на них они все больше начинают интересоваться вопросами оплаты труда. Для компании здесь путь только один. Уже решено, что ровно через год компания проведет первичное размещение (IPO) части своих акций на открытом рынке - на Нью-Йоркской бирже или NASDAQ. Собственно на бирже будет продано 10%, а еще 5% будет предложено сотрудникам (которых в SAS 7500) в виде опционов. Гуднайт надеется, что в результате компания будет стоить $22 млрд. Годовой объем выручки оценивается в $1 млрд.
Ранее Гуднайт как мог сопротивлялся любым предложениям по IPO, но в последнее время это стало невозможным. "Эти интернет-новички ворвались на рынок и начали предлагать нашим сотрудникам совершенно немыслимые деньги, особенно специалистам по продажам, - говорит Гуднайт. Охотники за головами предлагали удвоенные зарплаты даже далеко не звездным сотрудникам. Компании пришлось думать о том, как конкурировать с такими предложениями и при этом сохранить свою деловую культуру.
Благодаря своей внутренней культуре SAS считается одной из самых привлекательных компаний с точки зрения сотрудников. В соответствующем рейтинге журнала Fortune эта компания находится на 6-м месте. "Это все еще коммерческое предприятие, но уже почти фантастическая утопия для сотрудников", - пишут составители рейтинга. Способы поощрения здесь, конечно, не ограничиваются бесплатными конфетами. Офисный "кампус" компании расположен в живописнейшем маленьком городке в Северной Каролине. У каждого сотрудника есть кабинет - никаких "открытых планов". Компании принадлежат десятки гектаров земли с лесом, парком, фермерским хозяйством и пастбищами (коров и свиней выращивают не на продажу - на обед сотрудникам). Имеется два детских сада для сотрудников и "академия" для среднего образования, финансируемая за счет 10-миллионного образовательного фонда SAS. На "кампусе" также работают два врача, которые оказывают медицинские услуги бесплатно (это в Америке!). Есть и такие вещи, как спортивный зал, теннисные корты, футбольное поле и даже театр. Похожие удобства компания стремится обеспечить и своим сотрудникам за границей - за рубежом работают около 2000 человек.
Результаты следующие: текучесть кадров среди специалистов по технологиям в целом по США около 20%, а здесь - около 4%. (FT)