Amazon прибыльна
Во вторник крупнейший интернет-магазин Amazon.com сообщил о первой за свою историю квартальной прибыли. В IV квартале 2001 г. компания получила чистую прибыль в $5,1 млн (годом раньше она понесла полумиллиардные убытки). Этот неожиданный результат - ведь в США сейчас рецессия - психологически важен и для сектора высоких технологий, и для фондового рынка: Amazon считается своего рода эталоном электронной коммерции. Казалось бы, квартальная прибыль в $5 млн - ничто для компании, суммарные убытки которой за все время деятельности достигают примерно $2,8 млрд. Но на самом деле это серьезная победа.
Amazon продает через Интернет книги и компакт-диски. Бизнес-модель компании воплощает в себе типичные представления о том, как устроены интернет-проекты. Не испытывая недостатка в инвестициях, Amazon в течение нескольких лет создавала инфраструктуру, которая значительно опережала текущие потребности бизнеса. Посещаемость сайтов Amazon всегда представлялась таким же важным показателем, как и количество покупателей. Кроме того, Amazon смогла выдержать "чистоту эксперимента" - до сих пор все заказы принципиально принимаются только через Интернет и никаких отступлений в пользу офлайнового (т. е. традиционного) стиля ведения бизнеса не случается.
Таким уникальным положением компания во многом обязана своему харизматичному руководителю Джеффу Безосу. С июля 1995 г., когда была основана компания, Безосу удавалось поддерживать уверенность инвесторов в том, что постоянное увеличение количества клиентов важнее прибыли. Впрочем, сообщение о том, что прибыль наконец достигнута, инвесторам тоже понравилось - за день акции Amazon подорожали на 24%. На вчерашний день капитализация компании составляла $4,66 млрд.
На положительные результаты Amazon частично повлияли внешние причины: обязательства компании за квартал уменьшились на $16,3 млн из-за снижения курса евро. Если бы не относительная слабость европейской валюты, Amazon снова понесла бы убытки. И все же Amazon в первую очередь "заслужила" прибыль сама: введенная в IV квартале система скидок способствовала увеличению оборота на 15% до $1,12 млрд.
В России работает по крайней мере два крупных электронных магазина, которые можно считать аналогами Amazon (с поправкой на масштаб), - Ozon и Bolero. Первый входит в состав интернет-холдинга ru-Net Holdings, а второй - в состав холдинга eHouse. Кроме того, в прошлом году под управление eHouse перешел электронный магазин 24х7, который также торгует книгами и CD. Руководители обоих холдингов отмечают существенные отличия между историей Amazon и условиями, в которых приходится работать российским интернет-магазинам.
"Хорошо бы принять Amazon за модель развития, но в России нет многих составляющих этой модели", - заметил Владислав Улендеев, исполнительный директор eHouse. К примеру, пояснил он, Amazon пользуется стандартными способами доставки. В России ситуация иная - интернет-магазины вынуждены создавать собственные курьерские службы. Проблемой является и неразвитая система книжной дистрибьюции - если Amazon получает все свои товары всего у нескольких дистрибьюторов, то Bolero приходится работать со 180 поставщиками книг.
Леонид Богуславский, председатель совета директоров ru-Net Holdings, полагает, что повторить путь Amazon не только невозможно, но и не имеет смысла. Например, уже в этом году Ozon может отказаться от исключительно онлайнового развития и начнет принимать заказы не только через Интернет.
По словам обоих руководителей, имеющаяся инфраструктура позволяет и Ozon, и Bolero увеличить оборот до $1 млн в месяц. По достижении этого рубежа потребуется перестройка бизнеса. При этом порог прибыльности в двух холдингах отличается. Если Bolero и 24х7, по данным eHouse, уже прибыльны (при суммарном декабрьском обороте $160 000), то магазину Ozon для безубыточности нужно достичь оборота в $450 000 (в декабре было $250 000).