Экспериментальная проверка гипотезы развивает у начинающих предпринимателей особую психологическую устойчивость. Именно этот навык становится решающим фактором результативности молодого бизнеса в странах с развивающейся экономикой.
По словам руководителя проекта, профессора НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Галины Широковой, классический подход к запуску стартапа содержит фундаментальную ошибку. «В бизнес-плане вы фактически описываете свои фантазии и желания. Предсказать реакцию потребителей на что-то новое невозможно», — отмечает исследовательница. Альтернатива — научный метод: предприниматель формулирует гипотезу о ценности идеи для рынка, а затем проверяет ее максимально быстрым и дешевым способом — через минимальный жизнеспособный продукт, прототип или пилотный запуск. Если предположение не подтверждается — оно корректируется и тестируется заново, без потери значительных ресурсов.
«Допустим, команда решила организовать ретрит-туры в деревню для уставших от города айтишников, — приводит пример такого эксперимента директор Центра стратегического предпринимательства. — Вместо того чтобы сразу арендовать дома и вкладывать средства в инфраструктуру, рекомендуется сначала сформулировать гипотезы о потенциальных клиентах, о ценностном предложении, о конкуренции, протестировать теории с помощью экспериментов. Например, можно сделать простой лендинг с красочным описанием этой еще не существующей услуги и запустить ссылку в социальные сети и тематические чаты, предлагая оформить предзаказ. Если программисты действительно готовы за это платить и оставляют контакты — ваша гипотеза подтверждается. А если откликов нет, вы просто меняете концепцию, не потеряв при этом стартовых вложений».
Ключевой вывод исследования — научный подход формирует у предпринимателя психологическую устойчивость к неудачам. «Имея дело с экспериментами, руководитель бизнеса учится восстанавливаться после провалов, менять стратегию и двигаться дальше. Это в буквальном смысле тренирует характер», — объясняет Галина Широкова.
Ученые также проверили, как механизм работает в разных макроэкономических условиях. Оказалось, что потребность бизнеса в сильном лидере диктуется внешней средой. В наиболее развитых странах роль персональных качеств предпринимателя снижается, а в государствах с трансформирующейся экономикой выживание стартапа напрямую зависит от личности руководителя. Именно в такой среде психологическая устойчивость, натренированная через научный подход, становится главным условием для развития.
Результаты исследования применимы в системе бизнес-образования и корпоративном секторе. Как отмечает профессор НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, научный подход и индивидуальную устойчивость руководителей можно развивать с помощью образовательных программ. «Один из рабочих способов — регулярно и осознанно тестировать гипотезы о своем продукте, не боясь, что часть из них не подтвердится. Особенно это важно на ранних стадиях запуска, когда неопределенность максимальна, а ресурсов на ошибку меньше всего», — дополняет Галина Широкова. По ее словам, инструменты тестирования гипотез востребованы и в крупных устоявшихся компаниях. При запуске нового бизнес-направления корпорация действует в таких же условиях неопределенности, как и стартап, поэтому руководителям необходимо проверять информацию экспериментальным путем и уметь гибко реагировать на возникающие вызовы.