Искусственным интеллектом регулярно пользуются 50% граждан. Среди пользователей ИИ 65% отмечают, что нейросети помогают им работать быстрее. При этом к образовательным и креативным продуктам, созданным целиком или преимущественно на базе ИИ, россияне настроены скептически и чаще всего не готовы за них платить — таковы результаты совместного исследования Института развития креативных индустрий (ИРКИ) ВШЭ, MAGRAM MR и Наука Mail.
Поиск информации и анализ данных — самые распространенные задачи
Среди пользователей ИИ 53% респондентов обращаются к нему для поиска, 41% — для анализа данных, 32,8% — для работы с текстами. Бытовые и рутинные задачи выбирают 30%, генерацию идей — 25%, обучение — 22%, креатив — 21%. Для саморазвития ИИ используют 18%, для написания кода — 13%, для планирования — 10%.
Пользователи ИИ чаще отмечают ускорение работы, чем повышение сложности решаемых задач
Нейросети помогают работать быстрее 65% пользователям ИИ. О возможности решать более сложные задачи говорят 40%, делать больше — 32%. Создание более наукоемких и технологичных результатов отмечают 14%, более ценных для человечества — 11%.
Частота использования ИИ связана с видом основной деятельности: в группе «обучение» ИИ применяют 71%, в группе «творчество» — 63%, «аналитика» — 60%, «коммуникации» — 55%. Среди респондентов, чья деятельность связана с управлением, показатель составляет 47%, с продажами — 41%, с производством — 39,9%.
ИИ — для развития навыков человека, но не для их замены
На вопрос о том, какие навыки важно развивать человеку, приоритеты были отданы фундаментальным навыкам мышления — логическому, критическому, системному. Полный список навыков выглядит следующим образом:
- логическое мышление (способность рассуждать, структурировать) — 74%;
- критическое мышление (сравнивать, находить противоречия, ошибки) — 71%;
- системное мышление (выстраивать взаимосвязи, последствия) — 70%;
- коммуникативные навыки (доносить идеи, дискутировать) — 44%;
- креативность и воображение (генерировать идеи и создавать уникальные продукты) — 44%;
- эмоциональный интеллект (понимать чужие и свои эмоции) — 39%;
- саморефлексия (анализировать опыт, пересматривать убеждения) — 40%;
- решение нетривиальных задач (выдвигать гипотезы, проводить эксперименты в поиске новых решений) — 40%;
- управление временем и продуктивностью — 38%;
- адаптивность и гибкость (работать в неопределенности или меняющихся условиях) — 37%;
- предпринимательское мышление (готовность к рискам и инновациям, управление ресурсами, создание выгодных решений) — 32%;
- затрудняюсь ответить — 4%;
- ничего из вышеперечисленного — 4%.
При этом польза ИИ для развития значимых навыков оценивается невысоко — ни в одном из направлений полезность ИИ не отметило большинство респондентов:
- 26% готовы с помощью ИИ усиливать свой навык управления временем и продуктивностью;
- 23% готовы так развивать собственное системное мышление;
- 21% готовы развивать свою креативность и воображение (генерация идей, уникальность) с помощью ИИ.
- 26% респондентов не видят пользы от ИИ в развитии ни одного из перечисленных навыков.
О возможностях полной замены ключевых навыков обращением к нейросетям говорят еще чуть меньше респондентов:
- 25% готовы передать нейросетям навык управления временем и продуктивностью;
- 21% готовы делегировать ИИ навык системного мышления;
- 19% отмечают, что навык логического мышления ИИ может заменить.
- 37% считают, что ни один из перечисленных навыков нельзя полностью компенсировать обращением к ИИ.
ИИ может способствовать прорывам в точных науках и технических направлениях
Если говорить об использовании человеком искусственного интеллекта в различных науках, то больше всего ожиданий от него в прикладных направлениях и точных науках:
- технические науки (машиностроение, энергетика, материаловедение, робототехника, инженерные науки и др.) — 48%;
- точные науки (математика, физика, статистика, информатика, кибернетика, астрономия и др.) — 47%;
- медицинские и фармацевтические науки (клиническая медицина, фармакология, нейробиология, генетика и др.) — 40%;
- естественные науки (биология, ботаника, зоология, геология, география, метеорология, океанология и др.) — 28%;
- сельскохозяйственные науки (агрономия, ветеринария, почвоведение, селекция, аквакультура и др.) — 24%;
- юридические науки (право, криминология, международное право и др.) — 20%;
- общественные науки (экономика, социология, политология, демография, урбанистика, регионоведение и др.) — 18%;
- гуманитарные науки (филология, лингвистика, история, искусствоведение, культурология, философия, религиоведение и др.) — 12%;
- психологические и когнитивные науки (общая психология, когнитивная психология, нейропсихология и др.) — 11%.
Ни одну из перечисленных областей не выбрали 18%, затруднились ответить 13%.
У пользователей есть запрос на прозрачность использования ИИ
Для 71% опрошенных важно знать, использовался ли ИИ при создании интеллектуального или творческого продукта. Для 22% это не важно, 7% затрудняются ответить. Среди пользователей ИИ информацию о его участии считают важной 67%, среди непользователей — 75%.
Пользоваться образовательными и креативными продуктами на базе ИИ готовы не все
На вопрос «Готовы ли вы пользоваться креативными продуктами, если они были полностью или преимущественно созданы с использованием нейросети (книга, музыка, изображение и т.д.)?» только 31% ответили утвердительно, 58% — не готовы.
На аналогичный вопрос касательно образовательных продуктов (курсов, методик, учебников) респонденты отреагировали еще более сдержанно: 22% готовы такими продуктами пользоваться, а 63% — нет.
Причем наиболее негативно относятся к образовательным и креативным продуктам респонденты студенческого возраста (группа 18–25 лет), т.е. потенциальные учащиеся.
В этой возрастной группе пользоваться образовательными продуктами на базе ИИ совершенно не готовы 39% респондентов, скорее не готовы 28%, а готовы — только 17%.
Креативными продуктами на базе ИИ совершенно не готовы пользоваться 32% молодых, скорее не готовы пользоваться 25,5%, скорее готовы пользоваться 26% и 5% полностью готовы.
«Люди не спешат доверять собственное образование нейросетям: одно дело — получить в ИИ быструю подсказку, и совсем другое — потратить деньги и время на знания, которые должны стать основой профессии или началом научной карьеры. В их качестве человек хочет быть уверенным, — говорит Никита Шульгин, главный редактор Наука Mail. — Мне кажется, это важный сигнал для всех, кто занят в образовательных и научно-популярных проектах. Людям нужна достоверная информация и уверенность в том, что полученным знаниям можно доверять».
Использование ИИ не делает продукт более ценным в глазах человека
Несмотря на то что каждый второй россиянин регулярно использует ИИ, а 74% готовы при помощи нейросетей развивать собственные навыки, ценности таким образовательным или креативным продуктам ИИ не добавляет. Подавляющее большинство россиян не готовы платить за образовательные или креативные продукты, если они были полностью или преимущественно созданы с использованием нейросети, — так ответили 79% и 78% соответственно.
«Нейросети очень эффективно тиражируют знания, воспроизводят или создают новые комбинации. Однако пока они не могут критически или нестандартно мыслить, — отметила Наталия Турунова, исполнительный директор MAGRAM MR. — Способность ставить проблему, искать ответы на вопрос “зачем” и оценивать решения с точки зрения человеческой этики по-прежнему остаются прерогативой человеческого ума».
Это подтверждается и исследовательской работой ИРКИ ВШЭ. «Ежегодно в Институте развития креативных индустрий проводятся исследования, направленные на выявление и осмысление трендов, видение будущих изменений в креативных индустриях, — рассказала Ольга Вапнярская, заместитель директора ИРКИ НИУ ВШЭ. — Изучение потребительских трендов показало, что заказчик требует быстрого доступа к решениям, но при этом не готов жертвовать качеством ради экономии средств или времени. Он стремится к индивидуальности даже вопреки модным веяниям. Все больше ценится живое общение, искренность, осмысленность, авторство, возможность создать что-то свое. ИИ-автоматизм зачастую удешевляет продукт в глазах пользователя».