Популярные технологии деловых переговоров

В последние годы популярные технологии деловых переговоров активно применялись в различных сферах бизнеса, международных отношениях и корпоративных стратегиях. Рассмотрим несколько примеров использования таких подходов.

«Выигрыш‑выигрыш» (Win‑Win). Её цель: взаимовыгодное решение, учитывающее интересы обеих сторон. Поэтому обе стороны получают выгоду и укрепляют долгосрочные отношения. В 2025 году ювелирный дом Cassiopea, производитель оренбургских платков Orenshal и артель «Воскресение» объединились для создания капсульной коллекции. Компании объединили производственные компетенции, что позволило им расширить ассортимент, привлечь новую аудиторию и снизить затраты на продвижение. Ещё один пример — кобрендовая кофейня ИЗЗЗИ Бизнес и One Price Coffee, открытая в Москве в 2025 году. Заведение сочетает функции кофейни и бизнес-хаба. Бариста здесь могут помочь открыть счёт для бизнеса в Сбере и подключить полезные сервисы для юридических лиц и ИП.

«Сотрудничество» (Collaborative) предполагает объединение ресурсов или экспертизы ради общей выгоды. Компания Adobe приобрела инструмент для совместного проектирования Figma за $20 млрд. Несмотря на то, что ранее компании были конкурентами в сфере творческих облачных сервисов, их слияние позволило ускорить развитие совместных проектов и расширить возможности для пользователей. Также к collaborative можно отнести партнёрство брендов с инфлюенсерами. Например, фитнес-студия может сотрудничать с местными спортсменами и блогерами ЗОЖ: они носят вещи с символикой, логотипом или другими элементами бренда, предназначенные для продажи или распространения среди поклонников, клиентов или сотрудников, рассказывают о тренировках в соцсетях и приводят новых клиентов, получая за это бесплатный абонемент или процент от продаж.

«Принципиальные переговоры» (Principled negotiation) основаны на поиске решений, учитывающих интересы обеих сторон, а не жёстком отстаивание позиций. Ключевыми принципами являются отделение людей от проблемы, фокус на интересах, а не на позициях, генерация вариантов и использование объективных критериев. Как правило, это переговоры о продлении контракта с исполнительным директором. Изначально обсуждение зашло в тупик из-за разногласий по зарплате и бонусам. С помощью принципиальных переговоров стороны сфокусировались на глубинных интересах: для сотрудника это были карьерный рост и удовлетворение от работы, для компании — удержание ключевого сотрудника. В результате был достигнут компромисс: директор получил пакет, включающий бонусы за выполнение KPI, возможности для профессионального развития и гибкий график работы.

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) — это лучшая альтернатива переговорному решению, запасной план на случай провала переговоров. Пример из практики закупок: при переговорах с поставщиком-монополистом предложение эксклюзивного доступа к новым рынкам сбыта (сильная BATNA покупателя) позволило получить скидку 10%. Наличие альтернативных вариантов (например, возможность переключения на других поставщиков или разработка собственного производства) усилило переговорную позицию. Или предприниматель продаёт станок. Он знает, что есть покупатель, готовый заплатить за станок 4 млн рублей. Это его BATNA. Если в ходе переговоров другой покупатель предложит 3,5 млн рублей, предприниматель сможет отказаться, так как у него есть гарантированный вариант за 4 млн рублей.

Таким образом, по мнению доцента Кафедры иностранных языков и межкультурной коммуникации Факультета международных экономических отношений Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Третьяковой Галины Викторовны, эти технологии переговоров продолжают активно использоваться в бизнесе и международных отношениях, адаптируясь к новым условиям. Win-win и collaborative способствуют созданию долгосрочных партнёрств и совместных проектов, принципиальные переговоры помогают разрешать сложные ситуации через диалог, а BATNA служит инструментом повышения переговорной силы. В условиях растущей конкуренции и глобализации умение грамотно применять эти методы становится ключевым навыком для достижения успеха.

Другие пресс-релизы